недеља, 22.09.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 22:20
ПОТРОШАЧ ПИТА

Роба наручена, нема је на залихама

понедељак, 02.09.2019. у 10:45
(Фото Пиксабеј)

Преко једног популарног сајта наручила сам тренажер. Наруџбина је регистрована, а нигде није писало да га немају на стању. Тек након неколико дана су променили опис производа, а они који су већ наручили нису обавештени да робе нама на стању. Колико видим на њиховом профилу на друштвеним мрежама, нисам једина која се суочила са овим проблемом, јер видим да се потрошачи жале због истог проблема. Како да решим проблем и остварим своја права.

ОДГОВОР:

Ако трговац не испоштује уговорну обавезу у погледу испоруке робе, уговор се раскида аутоматски и у том случају, трговац је у обавези да потрошачу врати новац у року од три дана.

Одговара Национална организација потрошача НОПС


Коментари3
d133f
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Srba
Meni se nesto slicno desava, narucio sporet u gigatronu, rekose da stize za dva dana, potom za 7 dana...prođose 15 dana, od sporeta ni traga...veliki minus za gigatron
quantum
Mnoge naše firme koriste ovu prljavu praksu kako bi se uvek njihovo ime pojavilo u vrhu strane. I ne samo što oglašavaju nepostojeću robu, nego je obavezno naznače i sa najnižom mogućom cenom. Na taj način potiskuju one koji imaju malo veće cene, ali zaista imaju traženu robu. Mislim da bi država konačno mogla da poradi na tome da ovakva praksa postane ilegalna. Nemam ništa protiv da svako može da ponudi proizvod koji se kupuje po narudžbini, ali to MORA biti naglašeno, bez prostora za nedoumice
quantum
Meni se nešto čini da traženi odgovor nije u saglasju sa pruženim. Gospođa najverovatnije ima nedoumicu oko toga koliko je legalno kupce dovoditi u zabludu, oglašavajući robu koju zapravo nemate. Ne radi se ovde toliko o situaciji gde se roba nalazi u drugom magacinu ili čak kod uvoznika, a nije u tom trenutku na raspolaganju kod prodavca, koliko o onoj gde prodavac tendenciozno oglašava sve živo što mu padne na pamet, ne bi li u oglasima izlazio kao onaj koji nudi baš sve što poželite.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља