уторак, 15.10.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 11:17

Роба није стигла, раскидајте уговор!

петак, 12.07.2019. у 13:33
Фото Пиксабеј

Наручили смо од једног трговца комплетну белу технику за тек усељен стан и обећано нам је да ће роба стићи за две недеље. Онда су нам из трговине јавили да ће нам одмах испоручити шпорет и веш машину, а остало да сачекамо пошто нема на лагеру. Приликом куповине смо се договорили да нам сви уређаји буду испоручени у једном дану због организације и они су пристали. Прошло је већ више од 20 дана и испоруке нема. Да ли имамо право да раскинемо уговор и одустанемо од куповине, пошто се осећамо као преварени купци?

Одговор:    

Трговац је у обавези да вама или лицу које сте одредили преда робу без одлагања, а најкасније у року од 30 дана од дана закључења уговора, ако није нешто друго уговорено. Ако продавац не испоручи робу у уговореном року, а испуњење обавезе у том року је битно или је потрошач обавестио продавца пре закључења уговора ког дана жели да буде испоручено, то јест у уговореном року од суштинског значаја за њега, уговор се раскида по самом закону.

Такође потрошач може продавцу оставити и накнадни рок за испуњење уговора, међутим уколико продавац ни у накнадном року не испоручи робу, уговор се раскида по самом закону.

У случају раскида уговора, продавац је у обавези да одмах, а најкасније у року од три дана од дана раскида уговора врати потрошачу сав плаћени износ по основу уговора.

Једна од новина које је донео Закон о заштити потрошача јесте и та да се неће сматрати уредном испорука на адресу коју остави потрошач остављањем робе испред врата куће или стана потрошача или на неком другом месту.

Одговара редакција „Потрошача”


Коментари2
29fa9
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Joca
Dok je prevaranata nema placanja unapred. Pokazem im novce da ih vide a placanje kad mi isporuce robu.
Nameštaj stigao, neće da montiraju
U jednom formalno "idealnom" salonu videli smo kuhinju koja nam se dopala. Pošto smo planirali renovirnje kuhinje, smatrali smo da bi bilo dobro odmah kupiti. U "idealnom" salonu prilikom plaćanja, na blagajni nam je rečeno da je kuhinja rasklopljena te da se sklapanje dodatno plaća, a da je rok neograničen. Sada tvrde da to više nije moguće, i da nikako ne možemo dobiti montažu, bez obzira na spremnost da platimo vrednost 5% kako je prvobitno dogovoreno sa prodavcem. I to je to: Opet Prevareni!

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља